般說(shuō)來(lái),柔性管理主要滿足員工的高層次需求,因而具有有效的激勵(lì)作用,且這種激勵(lì)作用具有長(zhǎng)期性的特點(diǎn)。
(2)知識(shí)管理與創(chuàng)新。研發(fā)過(guò)程某種程度上來(lái)講是知識(shí)的應(yīng)用與轉(zhuǎn)化過(guò)程,將客戶(hù)的需求、技術(shù)知識(shí)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品與工藝設(shè)計(jì),知識(shí)管理的有效程度直接決定了研發(fā)項(xiàng)目的成敗。
研發(fā)中的知識(shí)管理與創(chuàng)新就是對(duì)研發(fā)流程中無(wú)序的知識(shí)流進(jìn)行系統(tǒng)化的管理,促進(jìn)研發(fā)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的隱性知識(shí)有效轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí),以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享和再利用。研發(fā)項(xiàng)目知識(shí)管理的一個(gè)重要方面就是對(duì)知識(shí)型員工的管理,減少人員的風(fēng)險(xiǎn)因素。為此,應(yīng)加強(qiáng)知識(shí)管理與創(chuàng)新,一方面注重研發(fā)過(guò)程中的知識(shí)流,著眼于團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人,建立相應(yīng)的知識(shí)庫(kù);另一方面,注重知識(shí)型員工的管理,完善與其相適應(yīng)的組織環(huán)境,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,構(gòu)建共同愿景,加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)。
(3)構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理組織。有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警活動(dòng)必須建立在合適的載體之上,載體對(duì)其運(yùn)行效果有著直接的影響,因此高效的預(yù)警組織的建立是風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理的重要保障和支撐條件。有較強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力的組織體系應(yīng)具有以下特征:①組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有一定的彈性,以便能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出快速的反應(yīng);②組織結(jié)構(gòu)應(yīng)實(shí)現(xiàn)信息暢通,以便能有效地減少不確定性;③提高組織系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與處理往往需要各部門(mén)的協(xié)調(diào)、配合,要求在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中能發(fā)揮群體智慧來(lái)辨識(shí)和預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)。研發(fā)項(xiàng)目的臨時(shí)性、一次性特點(diǎn),使得風(fēng)險(xiǎn)管理組織的構(gòu)建可以借鑒項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)模式,該模式具有動(dòng)態(tài)性、富有創(chuàng)新性和靈活性等特點(diǎn)。
2. 風(fēng)險(xiǎn)管理的危機(jī)對(duì)策
(1)風(fēng)險(xiǎn)回避策略。風(fēng)險(xiǎn)回避是一種事先主動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)回避可以在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生之前,完全徹底地消除某種風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失,而不只是減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或損失的嚴(yán)重程度。但是電子信息企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目的高風(fēng)險(xiǎn)、高收益性使得回避風(fēng)險(xiǎn)意味著喪失了發(fā)展獲利的機(jī)會(huì)和相續(xù)項(xiàng)目、技術(shù)發(fā)展的期權(quán);回避風(fēng)險(xiǎn)也意味著消極,這對(duì)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力有很大消極影響。所以風(fēng)險(xiǎn)回避策略只能在一定條件下使用:有別的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)或低風(fēng)險(xiǎn)的途徑實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目同樣的目標(biāo);本身確無(wú)能力將風(fēng)險(xiǎn)消除或轉(zhuǎn)移,無(wú)能力承擔(dān)該風(fēng)險(xiǎn),或承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)得不到足夠的補(bǔ)償。
(2)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略。電子信息企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略是指在風(fēng)險(xiǎn)事件一旦發(fā)生時(shí),項(xiàng)目管理者通過(guò)一定的技術(shù)或手段將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給他人承擔(dān)的一種風(fēng)險(xiǎn)處理方式,是風(fēng)險(xiǎn)管理常用的方法。實(shí)行這種策略要遵循兩個(gè)原則:第一,必須給予承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)者相應(yīng)的回報(bào);第二,對(duì)于各具體風(fēng)險(xiǎn),誰(shuí)最有能力管理就讓誰(shuí)管理。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略按其性質(zhì)可分為兩種:財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和非財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。
事實(shí)上,研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)損失多以資金損失為表現(xiàn)形式,因而為減少研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)適當(dāng)將一些風(fēng)險(xiǎn)損失機(jī)會(huì)與損失后果轉(zhuǎn)移給他方承擔(dān)是風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理的常用做法。財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移通常有兩種方法:一種是保險(xiǎn),即參與科技保險(xiǎn)或項(xiàng)目保險(xiǎn);一種是吸收風(fēng)險(xiǎn)投資?？萍急ｋU(xiǎn)或項(xiàng)目保險(xiǎn)通過(guò)交納一定的保費(fèi)來(lái)對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn),在研發(fā)項(xiàng)目投資主體和活動(dòng)主體不變情況下實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)主體發(fā)生變化,