項(xiàng)目經(jīng)理需要做的就是如何去營造一個(gè)輕松進(jìn)取的環(huán)境,保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性和熱情。讓項(xiàng)目中的每個(gè)成員充分發(fā)揮自己的優(yōu)秀和技能。都是牛人要是聚到一個(gè)項(xiàng)目里面反而會(huì)打架,所以我們這里更強(qiáng)調(diào)的是人盡其才。
唐僧,劉備這些都是很好的例子,本身并沒有出眾的才能,但卻成就的大事業(yè),其關(guān)鍵就在于如何去發(fā)現(xiàn)人才和利用好人才。余世維博士講座在這點(diǎn)給出了具體的答案,就是項(xiàng)目經(jīng)理追求的最高境界就是天天在外邊釣魚和喝咖啡,而項(xiàng)目仍然完全正常運(yùn)轉(zhuǎn)?!秾O悟空是個(gè)好員工》一書也有作者對(duì)如果建設(shè)一個(gè)高效能團(tuán)隊(duì)的精辟描述。下面我們對(duì)項(xiàng)目中的三個(gè)層次的人才進(jìn)行描述:
項(xiàng)目核心和骨干成員:項(xiàng)目核心成員是在項(xiàng)目中呆的時(shí)間比較長,伴隨項(xiàng)目成長起來的成員,他們具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)技能,能夠高效快速的分析和解決問題,完成項(xiàng)目相關(guān)工作。往往這部分的人員流水對(duì)項(xiàng)目的影響最大。對(duì)這部分核心成員首先應(yīng)該在最直接的薪水待遇上進(jìn)行體現(xiàn),因?yàn)檫@畢竟是體現(xiàn)個(gè)體價(jià)值最直接的方式。其次是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該多考慮給這部分成員更多實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的任務(wù)和活動(dòng),讓他們?nèi)恼w上分析和設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng),而不是仍然專注于某個(gè)功能的設(shè)計(jì)和開發(fā)。核心成員是和項(xiàng)目一起成長起來的經(jīng)驗(yàn)豐富的成員,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該善于去挖掘他們的好的想法和思路,應(yīng)該把他們作為項(xiàng)目的專家組和智囊團(tuán)共同去改進(jìn)項(xiàng)目。
牛人難管,這是事實(shí)。核心成員難免或經(jīng)常出現(xiàn)和項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)和思路不一致的地方,這里項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是使用權(quán)力去強(qiáng)制執(zhí)行某些事情,這樣只能適得其反。核心成員都和項(xiàng)目一起成長,對(duì)項(xiàng)目有感情,更多時(shí)候應(yīng)該是曉之以理,動(dòng)之以情。盡量做到開誠布公,有問題或疑惑最好都是當(dāng)面溝通清楚,不好當(dāng)面溝通的也可以通過郵件解釋和說明清楚。
項(xiàng)目中間級(jí)成員:項(xiàng)目中間成員主要是那些進(jìn)入項(xiàng)目半年到一年時(shí)間,已經(jīng)基本熟悉整個(gè)項(xiàng)目,可以熟悉的進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā),但對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的核心機(jī)制和原理,總體架構(gòu)并不是理解的是否透徹的項(xiàng)目成員。這些項(xiàng)目成員工作積極,認(rèn)真有熱情,能夠熟練的完成項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)分解后的單獨(dú)任務(wù)。
對(duì)于這部分成員項(xiàng)目應(yīng)該給予他們足夠的發(fā)展空間,對(duì)于其中優(yōu)秀的要重點(diǎn)培養(yǎng)作為核心成員的儲(chǔ)備。因?yàn)檫@部分人占了整個(gè)項(xiàng)目成員的60-80%左右,項(xiàng)目應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)這部分人的工作熱情,對(duì)于好鉆研的可以給予更多挑戰(zhàn)性的工作和任務(wù),對(duì)于明顯熱情和積極性不夠的要做專門的激勵(lì)和當(dāng)面的溝通,對(duì)于勇于承擔(dān)責(zé)任的可以安排作為獨(dú)立開發(fā)小組的負(fù)責(zé)人,對(duì)于不善溝通的要多安排些溝通協(xié)調(diào)任務(wù)讓他們得到鍛煉。
項(xiàng)目新員工和技能欠缺者:競(jìng)爭(zhēng)是激勵(lì)和殘酷的,做任何事情都得有游xi規(guī)則,所以項(xiàng)目一樣要獎(jiǎng)懲分明,對(duì)于給予了多次機(jī)會(huì)仍然達(dá)不到項(xiàng)目技能需求的項(xiàng)目成員要堅(jiān)決進(jìn)行淘汰,另外對(duì)于在項(xiàng)目?jī)?nèi)破壞整個(gè)團(tuán)隊(duì)氛圍,耍小聰明或搞勾心斗角的項(xiàng)目成員也要進(jìn)行當(dāng)面的溝通,當(dāng)大家的核心價(jià)值觀無法達(dá)成一致的時(shí)候也要勇于犧牲這部分成員,即使他們對(duì)項(xiàng)目有很大貢獻(xiàn)。
對(duì)于項(xiàng)目新進(jìn)入的員工,一般工作積極性和熱情都較高,但他們對(duì)項(xiàng)目的開發(fā)模式,項(xiàng)目需要的特殊技能等都不是很熟悉,所以難以承擔(dān)項(xiàng)目重點(diǎn)工作,更多的應(yīng)該是對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng),給他們安排1幫1的指導(dǎo),《軟件工藝》有精彩描述,以師待徒是新員工最好的成長和技能提高方式。
1、發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才
金無赤足,人無完人。每個(gè)人的知識(shí)體現(xiàn)和知識(shí)領(lǐng)域都不盡相同,所以我們這里談的優(yōu)秀人才并不是全才和通才。我們需要做到的是人盡其才,無尋找合適的人才,去尋找滿足你項(xiàng)目特定和專業(yè)需求的有發(fā)