ERP，中國企業(yè)取得的效果之差有如天堂與地獄。
成敗的關(guān)鍵究竟是什么呢？歸結(jié)起來，人治的因素可能是最關(guān)鍵的。不僅上不上ERP項目多是老板（或者國有企業(yè)的所謂“一把手”）說了算，就是上了，人治是因素也十分濃厚。有人說，數(shù)字化的管理并不適用于中國的企業(yè)，這是一種極端，卻也多少表達了某種我們不得不承認的實情。中國人民大學(xué)信息學(xué)院教授陳禹說，中國企業(yè)的管理行為常常不規(guī)范，人治化色彩非常重。如果不能在制度上有實質(zhì)性的突破，那么，ERP的實施很可能只是做一做擺設(shè)。在施行ERP項目之前、在其過程之中，人治的因素，很可能決定ERP工程本身的命運?；ǘ嗌馘X、由ERP而產(chǎn)生的問題與制度，等等，很大程度上最終是由企業(yè)高管人士“拍腦袋”來決定，于是，ERP本身自然地成了可有可無的東西。
事實上，ERP是借用一種新的管理模式來改造原企業(yè)舊的管理模式，是先進的、行之有效的管理思想和方法。ERP軟件在實際的推廣應(yīng)用中，其應(yīng)用深度和廣度不到位，多數(shù)企業(yè)的效果不顯著，沒有引起企業(yè)決策者的震動和人們的廣泛關(guān)注。這種情況決定了企業(yè)在推行ERP之時，必須清醒地認識到，實施ERP是企業(yè)管理全方位的變革。為此，企業(yè)管理班子必須要取得共識，否則，很難調(diào)動企業(yè)全局。
ERP的投入是一個系統(tǒng)工程，它并不能立竿見影，它所主要貫徹的是管理思想，這是企業(yè)管理中的一條紅線。它長期起作用、創(chuàng)效益，在不斷深化中向管理要效益。極為關(guān)鍵性的是，ERP的實施需要復(fù)合型人才，這既要懂計算機技術(shù)又要懂管理的人才的大力配合與協(xié)作，而不是幾個大學(xué)生就可擔當?shù)娜蝿?wù)。
對于企業(yè)高層，把ERP進行到底，絕不是一句簡單的口號，而是一個實實在在的承諾。作為企業(yè)管理者，應(yīng)立足于企業(yè)的管理創(chuàng)新，加強以人為本的管理工作；重視知識資源的開發(fā)和利用；建立工程項目管理體制和運作機制；并且認真做好工程項目的前期準備工作。