領(lǐng)導(dǎo)
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- 與上司溝通2019-05-14
- 溝 通的渠道不同，方法也應(yīng)該不同，通常內(nèi)部的渠道有三種：上對(duì)下、下對(duì)上、平行。我們從與上司的溝通開(kāi)始說(shuō)起。與上司的溝通，有以下重點(diǎn)： 1、態(tài)度 首先要站在上司的角度、立場(chǎng)、層次來(lái)看自己的問(wèn)題。學(xué)會(huì)換位思考，理解自己的上司。如果自己處在他...
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- 寫(xiě)好年終總結(jié)要抓住哪些要點(diǎn)2012-12-10
- 一、認(rèn)識(shí)到總結(jié)的要義 總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對(duì)自己進(jìn)行全方位的剖析，使自己更加認(rèn)識(shí)自己，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，不斷提高。為此，必須認(rèn)識(shí)到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬?gòu)V開(kāi)言道，言無(wú)不盡，言者無(wú)罪，實(shí)事求是，客...
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- 如何與上司交流2011-10-17
- 1. 與上司交流，是表明自己的立場(chǎng)。 與上司交流的第一個(gè)好處，就是能表明自己的立場(chǎng)。如今的職場(chǎng)，勢(shì)力林立，脈絡(luò)復(fù)雜，每個(gè)上司都會(huì)借著與手下交流的當(dāng)口，觀察下屬是否和自己一條心。上司不問(wèn)的事情，一定不可以說(shuō)，問(wèn)的事情也要想清楚了說(shuō)。...
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- 怎樣管好上司？2011-10-17
- 經(jīng)理人常常會(huì)忘記，他們所要管理的“他人”中，也許最重要的就是自己的上司。他們等著上司來(lái)管理自己，而不是主動(dòng)去管理上司。 然而，管理學(xué)中有一條黃金法則：管理你的上司！也就是說(shuō)，不要讓你的上司管理你，而是讓他被你管理。但是，你還不能讓他有“被...
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- 項(xiàng)目經(jīng)理與上司溝通禁忌 (2)2011-08-21
- 項(xiàng)目經(jīng)理與上司溝通禁忌(2) 8.不要說(shuō)：“我沒(méi)想到應(yīng)該過(guò)問(wèn)一下那件事” 善問(wèn)是一種重要的管理技能。他能說(shuō)明你是在多角度多方位的看待組織計(jì)劃和目標(biāo)，你能積極看到解決問(wèn)題的多種途徑。 9.不要說(shuō)：“到時(shí)間我能趕出來(lái)” 不到時(shí)候不著急是不討人喜...
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- 項(xiàng)目經(jīng)理與上司溝通的禁忌（1）2011-08-21
- 項(xiàng)目經(jīng)理要想項(xiàng)目和自己取得成功,就必須注意小心以下言辭 1.不要說(shuō):"他們還沒(méi)有答復(fù)我"這種話十分危險(xiǎn).首先表明你是一個(gè)辦事不能善始善終的人,其次表明你和他人之間缺乏必要的緊密聯(lián)系.你的缺乏緊迫感,等待他人答復(fù)只會(huì)阻滯事...
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- 我的晉升誰(shuí)做主2011-06-01
- 很多公司的項(xiàng)目架構(gòu)是矩陣型的，矩陣型與生俱來(lái)的特點(diǎn)之一就是夾心層面的多重領(lǐng)導(dǎo)，并且項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限重點(diǎn)也僅在于限字。僅靠公司制度與人事的等待，很多同事都是留來(lái)留去留成仇。以下就是一個(gè)我常見(jiàn)到的例子有一位同事與我一起進(jìn)入這家港資OEM企業(yè)。企業(yè)...
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- 與客戶溝通-讓對(duì)方聽(tīng)得懂2011-03-30
- 那是寒冬臘月，我們遠(yuǎn)在湖北做一個(gè)項(xiàng)目，客戶方負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的是該公司的負(fù)責(zé)人陳總，一位老同志了，機(jī)械工程師出身。對(duì)計(jì)算機(jī)、系統(tǒng)、PDA、RF之類(lèi)的都不是很了解。那時(shí)我和一個(gè)程序員到客戶現(xiàn)場(chǎng)做接口，是ERP和WMS兩套系統(tǒng)的對(duì)接。我們的程序員張華...
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- 項(xiàng)目經(jīng)理如何學(xué)會(huì)管理自己的領(lǐng)導(dǎo)2011-03-30
- 好像所有的人都會(huì)贊同溝通能力最重要，可是什么是溝通能力的內(nèi)涵呢?我覺(jué)得是：清楚地表達(dá)、傳遞，并引導(dǎo)人們的表現(xiàn)朝你的期望發(fā)展。這里的“人們”包括你的領(lǐng)導(dǎo)。 在一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始前和進(jìn)行中，跟你的領(lǐng)導(dǎo)始終溝通無(wú)礙，是項(xiàng)目成功的最大保障。怎么才能和領(lǐng)導(dǎo)...
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- 怎么提高與客戶溝通的技巧2009-12-23
- 首先我們對(duì)需求獲取的溝通原理進(jìn)行分析，然后看看怎樣提高溝通的技巧。溝通的定義是人們分享信息、思想和情感的任何過(guò)程，另一種定義是溝通是通過(guò)信息交互作用來(lái)影響看法、決策和行為，在需求獲取的溝通中信息就是這個(gè)系統(tǒng)的需求。需求獲取溝通的目的就是為了...
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- 項(xiàng)目經(jīng)理虛擬管理客戶2009-09-28
- 項(xiàng)目經(jīng)理做項(xiàng)目時(shí)經(jīng)常會(huì)認(rèn)為是客戶的“問(wèn)題”導(dǎo)致項(xiàng)目延期，比如說(shuō)完成的部分需要客戶確認(rèn)，需求分析時(shí)要客戶確認(rèn)，一旦客戶沒(méi)有確認(rèn)，項(xiàng)目沒(méi)法繼續(xù)了或延期了。這里要說(shuō)的就是“客戶的問(wèn)題”，如果客戶認(rèn)為確實(shí)是自己的問(wèn)題，那就不是個(gè)問(wèn)題了，客戶自然會(huì)同...
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- 項(xiàng)目經(jīng)理如何處理好與不同類(lèi)型客戶之間的關(guān)系？2007-12-21
- 作為項(xiàng)目經(jīng)理，如何處理好與客戶之間的關(guān)系非常重要。但是究竟如何處理客戶關(guān)系呢？客戶的人員都有哪些類(lèi)型？不同類(lèi)型的客戶的應(yīng)對(duì)是否都一樣呢？下面我們來(lái)看看在日常工作中經(jīng)常遇到的客戶類(lèi)型，應(yīng)該如何處理跟他的關(guān)系。 權(quán)威決策型：這類(lèi)客戶往往具...
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- 獲取客戶需求的十大溝通技巧2007-09-21
- 成功的軟件產(chǎn)品是建立在成功的需求基礎(chǔ)之上的，而高質(zhì)量的需求來(lái)源于用戶與開(kāi)發(fā)人員之間有效的溝通與合作。當(dāng)用戶有一個(gè)問(wèn)題可以用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)解決，而開(kāi)發(fā)人員開(kāi)始幫助用戶解決這個(gè)問(wèn)題，溝通就開(kāi)始了。 需求獲取可能是軟件開(kāi)發(fā)中最困難、最關(guān)鍵、...
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- 項(xiàng)目經(jīng)理如何對(duì)老板說(shuō)“不”2007-08-24
- 信息化項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的組織管理者，對(duì)于項(xiàng)目的實(shí)施擔(dān)負(fù)著重要的責(zé)任。為了保證項(xiàng)目成功，項(xiàng)目經(jīng)理要很好地協(xié)調(diào)信息化項(xiàng)目實(shí)施用戶、系統(tǒng)提供商、系統(tǒng)集成商、咨詢(xún)服務(wù)商等各方的資源，才有可能保證系統(tǒng)最終的成功實(shí)施。由于種種原因，在...
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- 項(xiàng)目經(jīng)理與客戶溝通的宜與忌2006-11-20
- 摘要： 我們知道，項(xiàng)目經(jīng)理有75%到90%的時(shí)間用于溝通，可見(jiàn)溝通在項(xiàng)目管理中的重要性。然而，項(xiàng)目經(jīng)理的溝通工作中，與客戶的溝通尤為關(guān)鍵，因?yàn)樗诤艽蟪潭壬蠜Q定了項(xiàng)目的成敗。 本文從作者的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，總結(jié)和分析了與客戶溝通的五宜和...
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- 項(xiàng)目經(jīng)理交往上司七法2006-07-14
- 項(xiàng)目經(jīng)理在主持項(xiàng)目管理工作中，取得上司的支持是首要條件，不然萬(wàn)一那個(gè)上司臉色一變，就會(huì)增加諸多不必要的麻煩，給你設(shè)置許多人為障礙，你再有多么美好的項(xiàng)目設(shè)想都會(huì)化為泡影。為了讓上司高興，理順我們的工作，我們還是采取如下措施吧：一、知我所為自己...
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